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¿En qué te echamos una mano?
Escríbenos y te contesta una persona. Normalmente el mismo día, y siempre antes de 48 horas entre semana.
EscríbenosCuéntanos qué pasó desde el correo de tu cuenta y lo miramos.support@nevermissdates.comLo que más nos preguntan
- ¿Cómo agrego algo?
- Toca el botón + y sube una foto o un PDF del documento. Le sacamos la fecha, el monto y de quién es, y tú solo revisas que esté bien antes de guardar. Si no tienes el archivo a mano, también se escribe a mano.
- ¿Puedo agregar algo hablando?
- Sí. En Agregar, toca “Díselo” y dilo como se lo dirías a alguien: “mi pasaporte vence el 3 de marzo”. NeverMiss saca qué es, la fecha, el monto y con quién, y tú revisas antes de guardar. En el iPhone usa el micrófono de tu teclado. Si no dices una fecha, no inventamos una: te la pedimos.
- ¿Cuándo me avisan?
- Cuando tú digas. Por defecto 30 días, 7 días y 1 día antes, a las 9 de la mañana de tu hora. Se cambia en Ajustes → Notificaciones, y cada cosa puede tener sus propios avisos.
- ¿Y si no me llega el aviso?
- Mira primero en la carpeta de correo no deseado y marca nuestro correo como deseado. Si usas las notificaciones del teléfono, revisa que no estén bloqueadas para NeverMiss en los ajustes del aparato.
- ¿Cómo borro mi cuenta?
- En Ajustes → Datos y privacidad → Borrar mi cuenta. Se va todo: tus documentos, tus fechas y tus recordatorios. No queda copia y no se puede deshacer.
- ¿Quién puede ver mis documentos?
- Solo tú. Los archivos se guardan cifrados, con una llave que nadie de nuestro equipo puede leer, y no tienen dirección pública. Para leerles la fecha se le mandan a Anthropic, que no entrena con ellos; está escrito con nombre y apellido en la política de privacidad.