Política de privacidad

• Tu nombre, tu correo y tu zona horaria.
• Los archivos que subes, en un almacenamiento privado al que no se llega públicamente.
• Los datos sacados de esos archivos — títulos, fechas, montos, proveedores, tus notas.
• La configuración de tus recordatorios y el registro de los que te enviamos.
• El estado de tu facturación, que nos da el procesador de pagos. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Tus documentos se usan para una sola cosa: sacarles las fechas y los montos para poder recordártelos. No se usan para entrenar modelos, no se usan para publicidad, y no se venden ni se comparten con anunciantes.

Para leer un documento, su contenido se manda por una conexión cifrada a Anthropic (los modelos Claude, procesados en Estados Unidos), se convierte en datos y regresa. Anthropic no entrena sus modelos con lo que pasa por su API y está obligada por contrato a no usar el contenido para fines propios. Con el documento no viaja nada más tuyo — ni tu nombre, ni tu correo, ni el número de tu cuenta.

Si prefieres que ningún documento tuyo se lea así, no lo subas: cada cosa se puede llenar a mano, y no se manda nada a ninguna parte mientras no adjuntes un archivo o uses “Díselo”.

“Díselo” funciona igual: la frase que dictas o escribes se manda a Anthropic para convertirla en un recordatorio, con las mismas reglas — sin entrenamiento y sin ningún otro uso. El audio en sí nunca nos llega: el dictado de tu teléfono o de tu navegador — el de Apple o el de Google, como en cualquier otro lugar donde dictas — lo convierte en texto antes.

Estas son todas las empresas de fuera que tocan alguna parte, y qué recibe cada una. No vendemos tus datos a nadie, y no hay ninguna otra.

• Anthropic (Estados Unidos) — lee los documentos que subes, como se explica arriba. Sin entrenamiento y sin ningún otro uso.
• Supabase — la base de datos y el almacenamiento privado de archivos: ahí viven tu cuenta, tus cosas y tus archivos.
• Vercel — el hospedaje y el conteo de visitas que se explica en Cookies.
• Resend — envía los correos de recordatorio y de la cuenta. Ve tu correo.
• Dodo Payments — vende la suscripción como comerciante registrado y guarda los datos de la tarjeta. Nosotros nunca vemos un número de tarjeta.
• Apple y Google — entregan los avisos al teléfono, cuando los enciendes. Llevan el título, la fecha, el monto y el proveedor del recordatorio — nunca un documento. Si entras con Apple o Google, ellos solo nos dan tu nombre y tu correo.

Solo tú — y las personas de tu equipo, si compartes la cuenta con ellas. Nadie más puede ver tus archivos: ni nuestro personal, ni el administrador, ni nadie de NeverMiss. Cada archivo se cifra (AES-256) antes de guardarse, con una llave que existe solo dentro del servidor de NeverMiss y que ninguna persona de nuestro equipo puede leer. Abierto desde la base de datos o desde cualquier pantalla de administración, un archivo es solo datos revueltos. Se descifra únicamente en el momento en que tú lo abres desde tu sesión iniciada, y una vez al subirlo, para que la lectura descrita arriba saque las fechas y los montos.

Mientras exista tu cuenta. Si borras un documento, su archivo sale del almacenamiento. Si borras tu cuenta, todo — perfil, documentos, archivos, recordatorios — se elimina para siempre. Los registros de facturación se conservan solo el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables.

• Exportar todo lo que tienes guardado, en un solo archivo, desde Ajustes → Datos y privacidad.
• Borrar cualquier documento cuando quieras.
• Borrar tu cuenta, para siempre, desde Ajustes → Datos y privacidad. Sin escribirle a nadie y sin esperar.
• Apagar los correos de recordatorio desde Ajustes → Notificaciones.
• Fuera de los recordatorios solo te escribimos lo que tu cuenta necesita: los códigos para entrar, y un aviso con los planes cuando llegas a un límite del plan Gratis.

Ponemos las cookies necesarias para mantenerte con la sesión iniciada, y nada más. En este sitio no hay rastreo publicitario. La analítica del producto anota qué acciones ocurren — una subida, un guardado, una cancelación — nunca lo que dice un documento. Las visitas se cuentan sin cookies y sin armar un perfil tuyo — solo la dirección de la página, nunca una búsqueda ni el identificador de un documento — para saber qué páginas sirven.

Dudas sobre tus datos: privacy@nevermissdates.com