Política de reembolsos

Los primeros 14 días son gratis. Si cancelas antes de que termine la prueba, nunca se te cobra nada, así que no hay nada que devolver.

• ¿Te cobraron por error? Si querías cancelar y aun así pasó un pago, te lo devolvemos completo. Solo dinos.
• ¿Cambiaste de opinión? Escríbenos dentro de los 14 días siguientes a un pago y te devolvemos ese pago completo, hayas usado la app o no.
• Pasados esos 14 días, cancelar detiene el próximo pago. No devolvemos el mes que ya está corriendo, y conservas el acceso completo hasta que termine.

Ajustes → Facturación → Cancelar suscripción. Son dos clics, no hay que llamar a nadie y nadie va a tratar de convencerte de lo contrario. La pantalla te dice la fecha exacta en que se te termina el acceso.

Escribe a hola@nevermissdates.com desde el correo de tu cuenta y dinos de qué pago hablas. Contestamos en dos días hábiles. Los reembolsos vuelven a la tarjeta con la que pagaste y suelen aparecer entre 5 y 10 días hábiles, según tu banco.

Los pagos y los reembolsos los maneja nuestro revendedor y comerciante registrado, Dodo Payments. Tus recibos vienen de ellos, y el reembolso se emite por medio de ellos. También puedes contactar a Dodo Payments directamente por cualquier cobro.

Un reembolso o una cancelación nunca borran nada: la cuenta sigue en el plan Gratis y tus documentos siguen siendo tuyos: expórtalos desde Ajustes → Datos y privacidad, o bórralos para siempre, cuando quieras. Mira la política de privacidad y los términos del servicio.

Personal cuesta $4.99 al mes y Business cuesta $9.99 al mes, los dos en dólares y cobrados cada mes hasta que canceles. Business Yearly cuesta $69.99 cobrados una vez al año, y se renueva cada año hasta que canceles.